产品的价值
客户
内容:网站、APP性能
价值:主动了解客户感知
IT部门
内容:网络、应用、系统性能
价值:了解系统状态、优化应用性能
运营部门
内容:客户行为
价值:分析客户行为、优化业务运营
管理层
内容:业务健康度
价值:判断业务质量、调拨资源保障
产品的功能
系统运行监控
对web端、soa端、db端等进行监控,实时捕获性能及状态数据。
告警中心
事前预警,事前生成动态基线,实时下发预警。事中告警,智能实时下发告警。事后处理,根据推荐根因、告警详情进行告警处理。
业务端到端监控
实时监控业务受理状况,对异常情况多维度关联分析,网元、网络、应用。
综合分析
多维度性能指标分析、动态基线分析、用户操作回溯分析。
用户体验
以用户使用感知为中心,从页面访问速度,区域、操作系统、浏览器等维度综合分析用户体验。